Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào

Chính sách này giải thích rõ sxmb86 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền kiểm soát ra sao — bao gồm cả dữ liệu liên quan đến ví điện tử và tài khoản của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sxmb86 Thông tin của bạn, chúng tôi bảo vệ thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của sxmb86 sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc rõ ràng: chỉ thu thập những gì cần thiết, lưu giữ đúng thời hạn, và cho bạn toàn quyền kiểm soát. Dưới đây là bốn điểm cụ thể mà bạn có thể kiểm tra trong tài khoản hoặc liên hệ để xác nhận.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không được truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực cho phép. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập tài khoản Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách sxmb86 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, và quyền kiểm soát thông tin tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận thông tin tài khoản ví để xử lý giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay mã OTP của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật địa phương tại khu vực được phép.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết từ trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến đăng nhập tài khoản.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ của nền tảng.

Gửi khiếu nại qua hộp chat trên trang hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn trong thời gian sớm nhất.